2023年阿里巴巴最新的ESG报告相较前一年改进了许多地方，其中定量数据从500条大幅提升达到了900条，并且内容也更加中肯，社会责任议题下的一些案例故事所占篇幅明显减少，报告原来的偏向“讲故事”变成了更加严谨的数据说话，这一趋势顺应了近年来大数据、物联网等技术的发展导致的对数据经济的重视，也符合阿里巴巴作为互联网大厂在云计算、数字媒体等核心业务的领先定位。由此可见，阿里巴巴的ESG披露正在逐渐走向一条“求实”之路。
阿里巴巴集团ESG运营负责人许兰兰谈及ESG报告之于集团的重要性时曾说：“财报和ESG报告是阿里最重要的两张报表，前者是财务成绩单，后者是关于德智体美劳第二课堂的成绩单，与全体员工息息相关。[1]”
所谓ESG是指一系列衡量企业环境、社会、治理绩效而非传统财务绩效的投资理念和企业评价标准，ESG报告自然也就是披露企业环境、社会、治理信息而非传统财务信息的报告。企业发布ESG报告和财报就像是用两条腿走路，缺了一条注定走不远。
出于这样的理念，2022年8月，阿里巴巴发布首份完整中文ESG报告，明确七个长期战略方向[2]，即阿里巴巴ESG七瓣花，涵盖“修复绿色星球”“支持员工发展”“服务可持续的美好生活”“助力中小微企业高质量发展”“助力社会包容和韧性”“推动人人参与的公益”和“构建信任”。
图1：阿里巴巴ESG七瓣花
资料来源：阿里巴巴《环境、社会和治理报告（2022）》，阿里巴巴
如果真的将ESG报告当作“成绩单”，那么至少2022年阿里巴巴在篇幅上凭借高达218页的成绩拿到了第一名，横向对比其他互联网大厂的ESG报告，同年最少的美团有61页，网易有80页；稍高一些的腾讯有91页，百度有111页；最高的京东也没能突破150的页数，只有140页。
图2：2022年部分互联网大厂ESG报告页数对比
资料来源：各企业2022年ESG报告，各企业官网
然而，报告篇幅长就一定好吗？其实也不尽然。根据国际权威指数公司MSCI（明晟）的评级结果，自2023年以来，阿里巴巴一直保持在“BBB”级（平均水平），显然其ESG报告的横空出世并没有提高阿里巴巴的评级。作为国际上最被投资者关注的ESG评价体系之一，MSCI的评级结果显然反映出阿里巴巴的ESG治理在全球同行业中处于中等水平。
具体而言，MSCI指出阿里巴巴的ESG披露在公司治理、公司行为、隐私和数据安全等方面处在落后地位，而在劳动力管理和碳排放量上还有待加强[3]。不论如何，MSCI用具体的评级结果说明了阿里巴巴ESG报告虽然页数多，但是仍然缺乏得分的亮点。这就不得不令人关注这218页报告具体都写了些什么，如此的“长篇大论”下阿里巴巴究竟是怎样找不准“得分点”的？
图3：阿里巴巴历年MSCI评级分数变化
资料来源：MSCI官网，MSCI
首先，通过简单统计2022年阿里巴巴ESG报告正文中除时间与序数外的所有阿拉伯数字，能发现218页的报告中大概有500条数据，大概一页两条，那么一页又有多少字呢，平均下来大概是450字，放在阿里巴巴这样做数据出身的互联网大厂上显然是达不到预期的。
此外社会责任议题下大量出现的一些案例故事更是导致整篇报告在阅读体验上更像是听故事，例如“乡村技术官韩康的数字化土猪养殖”“河北省青龙板栗助力乡村女性就业”“疫情挡不住万包咖啡一秒售罄”，比起ESG报告更像企业宣传的长篇故事汇。
与之相对MSCI指出阿里巴巴处在落后地位的公司治理、公司行为方面最主要的部分在报告中从187页开始到198页结束（“构建信任”章节），只占据11页的篇幅，阿里巴巴这种给予环境保护和社会价值非常高的比重，而在公司治理维度却信息披露不足的行为，必然会影响ESG评级成绩。
同时在本身报告体量大的情况下还仅披露相关政策和成果，而不说明具体的执行方法和标准[4]，或者单纯报喜不报忧（例如强调公司关爱员工，鼓励员工岗位流动，但是对同年大规模裁员只字不提[5]），也会让纸面上的数据效果大打折扣。
图4：阿里巴巴的众多案例故事
资料来源：阿里巴巴《环境、社会和治理报告（2022）》，阿里巴巴
其次，由于不同机构对ESG各议题的偏重不同，同一家公司在不同评级机构下的评分结果也会存在差异，尤其是对于国际机构和国内机构而言，差异更加巨大。这是因为国内公司对ESG的理解，有很深的本土色彩，比如在“碳中和、碳达峰”和新能源转型等国家层面的重大规划下，国内评级机构更注重环境议题。而国外评级机构则更重视治理议题，这是因为ESG起源于投资领域，所以国际评级机构会站在投资者的立场，关注投资者的回报是否有保障。
因此在阿里巴巴大费笔墨的社会责任议题上，尽管中外评级机构都鼓励企业开展公益活动，但相较而言国外评级机构更注重公益与主营业务的结合，这就使得阿里巴巴花费大篇幅强调的各种物资捐赠行为，在MSCI的评价体系中其实拿不到高分。当前全球的ESG投资还是以欧美发达国家为主导，阿里巴巴“找不准得分点”的情况其实在国内大多数企业也一样存在，例如与阿里巴巴同类似的其他互联网大厂，整体都维持在全球同行业平均区间内。也是因此，越来越多业内人士开始讨论“国内评级机构要不要向海外机构的标准靠拢”“是否要发展中国本土化的ESG评级体系”等问题[6]。
表1：部分互联网大厂MSIC ESG评级
注：根据MSCI ESG评级方法论（2023年10月）CCC、B为落后，BB、BBB、A为平均，AA、AAA为领先
资料来源：MSCI官网，MSCI
也是从第一次报告的经验中吸取到了教训，2023年7月阿里巴巴发布的第二份ESG报告就改进了很多地方，其中定量数据更多了，内容也更加中肯，相比原来的“讲故事”更加重视数据说话。忽略页面尺寸的变化，与2022年218页报告仅有500条数据相比，2023年阿里巴巴216页ESG报告数据量达到900条，提升明显，且社会责任议题下的一些案例故事所占篇幅有了明显减少。
此外正文内容也得到了一定凝练，例如报告开篇摘要着重说明了阿里巴巴的ESG战略定位与规划，并展示了2023财年关于实施“ESG七瓣花”的进展与亮点，其中相关总结数据在“ESG绩效表现”部分表现得尤为精炼[7]，只用了两页，与之相对2022年这一部分则用了四页。
虽然2023年阿里巴巴的ESG报告质量进步明显，但也要注意到其中一些不足之处并没有得到改善，被保留了下来。例如在2023年ESG报告中，七瓣花之一的“构建信任”部分从174页开始到186页结束仍然只有12页内容，这说明治理中的部分重点议题没有得到足够的重视，同时各种物资捐赠行为也依旧在社会责任议题下占据了大量篇幅。因此2023年10月MSCI的评级维持了阿里巴巴“BBB”的评级，ESG报告仍存在继续改进的空间。不过相信随着阿里巴巴逐渐重视ESG工作，走向一条更加“求实”之路，在新的一年里阿里巴巴或将在ESG评级上有所收获。
[1]ESG目标与绩效、薪酬挂钩，新治理架构下再加码，阿里交2023财年减碳成绩单 | 每经网 (nbd.com.cn)
[2]阿里巴巴发布ESG报告：平台关注无障碍和适老化改造_腾讯新闻 (qq.com)
[3]10个问题，看懂大厂ESG-虎嗅网 (huxiu.com)
[4]互联网大厂的ESG为什么不行？_腾讯新闻 (qq.com)
[5]阿里巴巴无可挑剔的ESG报告，藏着一个大BUG！？_腾讯新闻 (qq.com)
[6]10个问题，看懂大厂ESG-虎嗅网 (huxiu.com)
[7]什么是ESG报告（以阿里巴巴ESG为例） - 知乎 (zhihu.com)
作者：何沛东
来源：大象绿金
